Дата обновления 13 мая 2026 год
1. О чём этот документ
1.1. Политика обработки и обеспечения безопасности персональных данных (далее – Политика) Общества с ограниченной ответственностью «ИА РиалВеб», адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, Константиновский пр., д. 11, лит. А, пом. 1-Н № 90-92, оф. 316; ИНН 7813323882 (далее – Мы) определяет, как Мы обрабатываем и защищаем Ваши персональные данные в рамках конкретного Ресурса и Сервисов (как они определены ниже).
1.2. Политика подлежит применению для всех сайтов, ресурсов и сервисов Общества, находящихся под его администрированием, включая, но не ограничиваясь: http://trendflow.pro, а также иные сайты Общества, которые ссылаются на Политику.
1.3. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется с соблюдением принципов и условий, предусмотренных Политикой и законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой, а также с обработкой и защитой Ваших персональных данных, Вы можете обратиться к нам по адресу электронной почты: либо направить письмо по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, Константиновский пр., д. 11, лит. А, пом. 1-Н № 90-92, оф. 316.
2. Термины, которые мы используем
персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение;
автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
технические логи — записи, автоматически создаваемые Сервисом при взаимодействии Пользователя с платформой, включающие IP‑адрес, User‑Agent, время запроса, URL‑страницы, и иные технические параметры сессии.
3. Как мы обрабатываем Ваши персональные данные
3.1. Мы осуществляем сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, распространение, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Ваших персональных данных. В случае распространения Ваших персональных данных мы попросим у Вас отдельное согласие перед началом такого распространения.
3.2. Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные с использованием и без использования средств автоматизации.
3.3. Ниже мы представили информацию об обработке персональных данных для каждой категории субъектов.
3.3.1. Посетители нашего Сайта, пользователи Сервисов
Цель | Категория ПДн | Срок |
Регистрация и обслуживание аккаунта на сайте. Информирование о товарах, услугах, мероприятиях, акциях, связанных с продуктами ООО «ИА РиалВеб» посредством рассылок на электронную почту. | Адрес электронной почты. | Мы обрабатываем собранные данные до момента отзыва Вами согласия на получение от нас рекламных или информационных сообщений. |
Идентификации пользователя Сайта | ФИО | Мы обрабатываем данные в течение 1 года либо до момента отзыва Вами согласия. |
Использование сторонних сервисов аналитики (например, Яндекс Метрика) для анализа Вашего поведения на нашем Ресурсе и улучшения наших сервисов и продуктов на основе этих данных | Cookies (маркетинговые, аналитические). В разделе 9 мы детально описали, какие именно Cookies собираем на нашем Ресурсе. | Мы обрабатываем данные в течение 1 года либо до момента отзыва Вами согласия. |
Звонка пользователю Сайта с целью презентации оказываемых Обществом услуг | Номер телефона | Мы обрабатываем данные в течение 1 года либо до момента отзыва Вами согласия. |
3.3.2. Представители клиентов и контрагентов
Цель | Категория ПДн | Срок |
Звонка пользователю Сайта с целью презентации оказываемых Обществом услуг; | Наименование должности лица, представляющего интересы юридического лица (контрагент), при регистрации на Сайте. | Мы обрабатываем данные в течение 1 года либо до момента отзыва Вами согласия. |
4. Про хранение и уничтожение Ваших персональных данных
4.1. Мы храним Ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, в том числе для выполнение применимых к нам обязательств юридического, налогового, бухгалтерского или иного характера.
4.2. При определении срока хранения мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, а также потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия Ваших данных.
4.3. Если иное не предусмотрено законодательством РФ и у нас отсутствуют другие основания для обработки персональных данных, мы уничтожаем персональные данные в следующих случаях:
По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей с учетом сроков хранения персональных данных;
По истечении срока согласия или при отзыве согласия (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством);
При выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно.
4.4. Ваши персональные данные, записанные на электронных носителях, мы уничтожаем с использованием программы гарантированного уничтожения. Персональные данные, находящиеся в наших информационных системах, мы уничтожаем путем стирания записи в базах данных.
4.5. Мы внедрили процедуру уничтожения персональных данных и утвердили форму акта такого уничтожения.
5. Про порядок исполнения Ваших прав
5.1. По любым вопросам, связанных с реализацией Ваших прав, Вы можете обратиться к нам:
По адресу электронной почты: support@trendflow.pro
Либо направив письмо по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, Константиновский пр., д. 11, лит. А, пом. 1-Н № 90-92, оф. 316
5.2. Мы обязуемся исполнять Ваши права в объеме, определенном положениями законодательства РФ о персональных данных:
Ваши права | Порядок исполнения ваших прав |
Получать информацию и разъяснения по вопросам обработки Ваших персональных данных, включая сведения о том: Как обрабатываются персональные данные; Кто имеет доступ к персональным данным; Сколько обрабатываются и хранятся персональные данные; Как Вы можете защитить свои права; Осуществляем ли мы трансграничную передачу Ваших персональных данных; Какие лица осуществляют обработку персональных данных по нашему поручению. | Основная информация представлена в данной Политике. Дополнительные сведения можно получить, отправив запрос по каналам связи, указанным выше. |
Запрашивать изменения и дополнения своих персональных данных. | Вы можете самостоятельно связаться с нами по каналам связи, указанным выше. |
Отозвать согласие на обработку персональных данных. | Вы можете отправить запрос на отзыв согласия на обработку персональных данных по каналам связи, указанным выше. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных относится ко всем целям обработки и ко всем персональных данным, указанным в пп. 3.3.1-3.3.2 Политики. После получения такого заявления мы своевременно прекращаем обработку и выполняем уничтожение персональных данных. |
Запрашивать блокирования своих персональных данных. | В случае, если сбор и обработка Ваших персональных данных произведены с нарушением законодательства РФ, а также в случае выявления неточных персональных данных, мы заблокируем Ваши персональных данные. Вы можете оставить запрос на блокирование персональных данных по каналам связи, указанным выше. |
Запрашивать уничтожения своих персональных данных. | В случае, если мы достигли целей обработки данных, либо если сбор и обработка ваших персональных данных произведены с нарушением законодательства РФ, либо если Вы отозвали согласие на обработку персональных данных, либо если истек срок хранения таких данных, мы уничтожим Ваши персональные данные. Вы можете оставить запрос на уничтожение персональных данных по каналам связи, указанным выше. |
Защищать свои права и законные интересы в судебном или внесудебном порядке. | Мы внедрили необходимые меры защиты Ваших прав и законных интересов с учетом результатов анализа рисков, требований законодательства и лучших практик. В случае, если Вы считаете, что своими действиями мы нарушаем ваши права и свободы, Вы вправе: Обратиться в суд, в том числе за возмещением убытков и/или компенсацией морального вреда; Обжаловать наши действия или бездействие в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. |
5.3. Мы не принимаем решения исключительно по результатам автоматизированной обработки Ваших персональных данных.
5.4. Мы не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних лиц.
6. Как мы обеспечиваем безопасность персональных данных
6.1. Мы выполняем действия, направленные на защиту Ваших персональных данных от постороннего вмешательства, несанкционированных попыток доступа к информации, раскрытия или уничтожения персональных данных. В частности, мы:
определили ответственных за организацию обработки персональных данных;
ознакомили наших сотрудников с правилами обработки и защиты персональных данных, описанными в настоящей Политике, с другими локальными актами по вопросам обработки персональных данных и устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений, и провели обучения;
внедрили необходимые организационные и технические меры согласно требованиям законодательства.
6.2. В целях защиты персональных данных и информационной безопасности на систематической основе мы также:
осуществляем контроль за принимаемыми мерами защиты персональных данных с учетом уровня защищенности систем, а также обеспечиваем сохранность бумажных носителей (в случае, если используем их для обработки персональных данных);
устанавливаем правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных;
проводим оценку вреда, который можем быть причинен субъектам персональных данных;
осуществляем внутренний контроль и аудит соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства и нашим локальным актам;
обеспечиваем регистрацию и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
применяем прошедшую в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
обеспечиваем учет машинных носителей персональных данных;
обнаруживаем факты несанкционированного доступа к персональным данным, и принимаем меры по реагированию на них, в том числе меры по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных;
принимаем меры для восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
определяем угрозы безопасности персональных данных при их обработке в системах;
постоянно следим за рисками в части защиты данных, обучаем наших сотрудников и придерживаемся лучших практик, чтобы обеспечить надлежащий уровень защищенности Ваших персональных данных.
7. Передача данных
7.1. Мы можем привлекать к обработке Ваших персональных данных третьи лица и передавать им Ваши персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, могут относиться:
Кому мы передаем данные | Роль третьего лица в обработке | Цель обработки персональных данных | Основание для передачи |
ООО «Де Вижен» | Обработчик | Компания действует по поручению контролера и отвечает за администрирование сайта | Договор поручения на обработку ПДн |
ООО «Яндекс» | Обработчик | Использование сервиса Яндекс.Метрика для аналитики cookie для целей контролера | Условия использования сервиса Яндекс.Метрика и AppMetrica (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/) |
7.2. Мы имеем право привлекать третьих лиц к обработке персональных данных и/или передавать им полученные данные при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности Ваших персональных данных.
7.3. Обработка персональных данных третьим лицом может осуществляться только на основании договора, в котором определены перечень действий (операций), которые будут осуществляться с персональными данными, и цели обработки.
8. Трансграничная передача данных
8.1. Мы не осуществляем трансграничную передачу персональных данных пользователей сайта.
9. Использование cookie-файлов и иных средств веб-аналитики
9.1. Cookie — это небольшие файлы, которые создаются и сохраняются браузером при посещении сайта Cookie-файлы хранятся на устройстве пользователя сайта не более 1 года и позволяют отслеживать качество работы сайта и характеристики его использования, а также оптимизировать маркетинговые активности в Интернете.
9.2. Мы уведомляет пользователей сайта, что посещение и использование сайта по умолчанию предусматривает генерацию и сохранение cookie-файлов. В случае технической возможности, пользователю сайта может быть предложена альтернатива в виде использования сайта без сохранения cookie-файлов при этом не гарантирована работа всех функций сайтов.
9.3. Мы используем следующие виды cookie-файлов:
Строго необходимые файлы cookie
Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Обычно они устанавливаются только в ответ на действия посетителей, которые равнозначны запросу на услуги, такие как установка настроек конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Функциональные файлы cookie
Эти файлы cookie позволяют Ресурсу запоминать предпочтения пользователя на веб-сайте и выбор, который он делает на веб-сайте, включая географическое местоположение, язык и расширенный контент. Эти файлы cookie также позволяют отображать встроенный контент на веб-сайте.
Аналитические файлы cookie
Эти файлы cookie позволяют Ресурсу подсчитывать посещения и источники трафика, чтобы мы могли измерять и улучшать производительность нашего сайта. Они помогают нам узнать, какие страницы наиболее и наименее популярны, и увидеть, как посетители перемещаются по сайту. Мы используем аналитические файлы cookie для сбора анонимных данных, что позволяет нам просматривать только обобщенную информацию, например тенденции активности пользователей, без идентификации отдельных посетителей. Это помогает нам улучшить наш веб-сайт и удобство его использования, сохраняя при этом вашу конфиденциальность. Если эти файлы cookie отключены, мы не будем знать, когда такой пользователь, как вы, посещал наш сайт, и не сможем отслеживать его работу.
Основные файлы cookie и сторонние файлы cookie
Оба типа файлов cookie представляют собой фрагменты информации, которые собирают данные пользователя нашего сайта. Оба этих типа используются для хранения данных, таких как информация отслеживания для анализа производительности Ресурса (аналитические файлы cookie).
Основные файлы cookie
Основные файлы cookie создаются Ресурсом и используются в домене сайта, мы не передаем информацию другим партнерам. Они часто используются для улучшения пользовательского опыта (UX) путем запоминания предпочтений и настроек пользователя веб-сайта.
Сторонние файлы cookie
Сторонний файл cookie размещается на Ресурсе кем-то, кроме владельца Ресурса (третьей стороной), и собирает пользовательские данные для третьей стороны. Сторонние файлы cookie также размещаются для того, чтобы сайт мог запомнить что-то о пользователе позже.
9.4. Как управлять файлами cookie:
Основные файлы cookie
Вы можете управлять файлами cookie, которые размещаются на ваших устройствах (планшет, смартфон, ПК и т. д.): удалять файлы cookie, устанавливать для них разрешения и отозвать свое согласие на использование нами файлов cookie.
Сторонние файлы cookie
Инструкции по удалению или блокировке сторонних файлов cookie в различных браузерах доступны по ссылкам (Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari).
Какие cookie-файлы мы обрабатываем
Категории | Описание | Поставщик | Срок действия |
Строго необходимые файлы cookie | Эти файлы cookie нужны, чтобы сайт работал правильно, они делают возможной навигацию по ресурсу. Файлы этого типа не идентифицируют вас как личность. Если вы не согласны использовать этот тип файлов, это может оказать влияние на производительность веб-сайта, или его компонентов | 1 год | |
Аналитические файлы cookie | Регистрирует уникальный идентификатор, который используется для генерации статистических данных о том, как посетитель использует веб-сайт. Используется для сбора данных о том, сколько раз пользователь посещал веб-сайт, а также о датах первого и последнего посещения. | Яндекс.Метрика | 1 год |
Функциональные файлы cookie | Эти файлы cookie служат для того, чтобы опознавать пользователей, возвращающихся на наш сайт. Они позволяют индивидуально подбирать содержание сайта для вас и запоминать ваши предпочтения. | 1 год |
10. Заключительные положения
10.1. Во все ином, что не урегулировано настоящей Политикой, мы руководствуемся положениями законодательства РФ и нашими локальными актами в области обработки персональных данных.
10.2. Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений Политика в актуальной редакции размещается на нашем сайте по адресу: https://trendflow.pro/privacy.